Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Verarbeitung von Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auch auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, etwa zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Kategorien betroffener Personen und Daten
Betroffen sind insbesondere Besucherinnen und Besucher unserer Website, Interessentinnen und Interessenten sowie Patientinnen und Patienten, die mit uns über die bereitgestellten Kontaktwege in Verbindung treten. Verarbeitet werden je nach Situation insbesondere Stamm- und Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Inhaltsdaten von Anfragen sowie Nutzungsdaten (z. B. Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, IP-Adresse in gekürzter Form).

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ist eine Löschung nicht möglich, werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt.

Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist zum Teil gesetzlich vorgeschrieben (z. B. steuerliche Vorschriften) oder kann sich auch aus vertraglichen Regelungen ergeben. Soweit für einzelne Angebote oder Funktionen eine Pflicht zur Bereitstellung bestimmter Daten besteht, weisen wir im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung gesondert darauf hin.

Sie haben die Möglichkeit, mit uns per Telefon, Post, E-Mail oder über ein bereitgestelltes Kontaktformular in Verbindung zu treten. Welche Daten im Einzelnen erhoben werden, ergibt sich aus der Art der Kontaktaufnahme sowie aus den Eingabefeldern des Formulars.

E-Mail und telefonische Kontaktaufnahme
Nehmen Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns auf, verarbeiten wir Ihre übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalte der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung eventuell daraus resultierender vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Erfüllung eines Behandlungs- oder Versorgungsvertrags geht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Übrigen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.

Kontaktformular
Bei Nutzung des Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht). Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur weiteren Korrespondenz mit Ihnen genutzt. Je nach Inhalt der Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogene Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Kommunikation).

Speicherdauer
Die im Rahmen der Kontaktaufnahme erhobenen Daten speichern wir so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder wir ausnahmsweise zu einer längeren Speicherung berechtigt sind (z. B. im Rahmen der Patientenakte). In letzterem Fall erfolgt eine Einschränkung der Verarbeitung auf die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke.